Le 7 novembre, 2021
Nous vous encourageons à consulter le rapport de La Coalition des centres de ressources et de santé communautaires d’Ottawa (CRSC): Repenser la sécurité communautaire . La recherche et les résultats ont permis de proposer des approches pour résoudre les problèmes rencontrés par les sans-abri vulnérables, hébergés ou non, qui vivent des crises de santé mentale et de toxicomanie dans les ZAC. Il s’agit d’alternatives à l’intervention du SPO, ce qui permet d’avoir les bonnes personnes, au bon endroit, au bon moment.
le 9 juillet, 2021
En ce qui concerne la planification budgétaire d’Ottawa, étant donné les défis croissants que nous constatons dans nos rues principales, nous aimerions que des ressources soient mises à disposition pour répondre plus directement aux problèmes croissants de notre communauté.
Au fil des ans, nous avons vu de nombreux problèmes surgir dans notre communauté de ZACs : des crises au niveau de la santé mentale et de la toxicomanie et un nombre croissant de personnes sans-abri dans nos rues principales. De plus, les personnes hébergées et vulnérables sont souvent obligées de partir pendant la journée en raison du manque de programmes disponibles (pendant la pandémie). Pendant ce temps, des rechutes de santé mentale ou de toxicomanie se produisent.
OCOBIA, représentant les 19 zones d’amélioration commerciale (ZAC) d’Ottawa, souhaite soutenir un programme de sécurité et de bien-être communautaire doté de professionnels empathiques de la santé mentale et des services sociaux.
Les entreprises d’Ottawa sont détenues et gérées par des personnes bienveillantes. Des gens qui ont une grande empathie pour les autres qui font face à ces difficultés et à ces problèmes – ils ne veulent pas appeler la police si une organisation plus appropriée peut être appelée à l’aide. En général, un appel à la police ne fera que ramener la même personne dans la même situation, quelques jours plus tard. Les entreprises veulent s’assurer que la personne qu’elles contactent leur apportera un soutien empathique et les conduira sur la voie du bien-être et de la sécurité.
Les ZACs ont mis en place des programmes de soutien, notamment des toilettes publiques, le nettoyage du domaine public (excréments, aiguilles, etc.), du personnel dédié aux rues principales pour entrer en contact avec les sans-abri et établir des liens avec les refuges locaux, mais cela ne suffit pas.
La pandémie n’a fait qu’amplifier les problèmes auxquels nous sommes tous confrontés. Les communautés vulnérables ont besoin du soutien des professionnels de la santé mentale qualifiés, capables de répondre aux crises avec empathie et de trouver des solutions efficaces pour ces gens.
Nous n’avons pas vu de ressources dédiées au soutien de la santé mentale et de la toxicomanie lors de la réponse aux crises dans les ZACs. En rencontrant le groupe de travail sur les sans-abri, nous savons que des progrès ont été réalisés pour déplacer les personnes dans les campements vers des abris, ce qui est un grand exploit pendant cette pandémie.
Nous encourageons la ville à examiner d’autres programmes qui soutiennent les crises de santé mentale par des services non policiers. Deux exemples que nous avons vus :
CAHOOTS : Crisis Assistance Helping Out On The Streets. Une équipe mobile d’intervention de crise, conçue comme une alternative à l’intervention de la police pour les crises non violentes. La ville de Toronto est en train de l’étudier. CAHOOTS fournit une stabilisation immédiate en cas de besoin médical urgent ou de crise psychologique, une évaluation, des informations, une orientation, une défense des droits et (dans certains cas) un transport vers l’étape suivante du traitement.
Compassion not Cops : La campagne 613-819 BlackHub vise à élaborer une proposition pour un système alternatif et non policier d’intervention en cas de crise de santé mentale à Ottawa. Nous encourageons la Ville à examiner le plan intitulé Alternatives for a Safer Ottawa : Réponse non policière aux crises de santé mentale. Ce plan a été préparé par Vivic Research (lien ici : https://vivicresearch.ca/work).
Le plan propose des équipes d’intervention composées de premiers intervenants ayant un haut degré d’empathie et des compétences en matière de désescalade, d’écoute et de communication sans jugement.