ASSOCIÉ AUX SERVICES NUMÉRIQUES D’OCOBIA
Temps plein : 35 heures par semaine
80-90% de réunions en personne dans des lieux d’affaires à Ottawa.
À propos de la Coalition des zones d’amélioration des affaires d’Ottawa (OCOBIA)
Ottawa compte 19 zones d’amélioration des affaires situées en milieu urbain, suburbain et rural. Ensemble, elles représentent plus de 6 400 propriétés commerciales et entreprises qui emploient environ 120 000 personnes et génèrent un quart de milliard de dollars en recettes fiscales municipales chaque année.
Les ZACs d’Ottawa investissent chaque année des millions de dollars dans leurs quartiers. Les initiatives d’embellissement des rues, les campagnes de marketing et de promotion, les festivals de rue, les campagnes de nettoyage des rues et les initiatives de sécurité publique ne sont que quelques exemples de leur important travail. Ils défendent les intérêts de leurs entreprises membres et de la communauté dans son ensemble sur une multitude de questions et servent de catalyseurs pour un changement positif.
Le mandat d’OCOBIA est le suivant :
- Défendre et influencer les politiques qui affectent les ZACs et les communautés environnantes.
Protéger les intérêts des ZACs et faire connaître l’importance de leur impact sur l’économie locale et le tourisme. - Promouvoir des ZACs fortes, efficaces et prospères dans la ville d’Ottawa.
- Mettre en œuvre des initiatives conjointes qui profitent aux groupes au sein d’OCOBIA sur des questions et des projets, y compris des études et des recherches en marketing.
- Faciliter et partager l’échange d’informations, d’expériences et d’idées entre les ZAC grâce à une ressource centralisée.
OCOBIA et le programme de subventions pour les escadrons de services numériques (DMS)
OCOBIA a formé une escouade de services numériques, financée par Digital Main Street (DMS). DMS est un programme qui vise à aider les petites entreprises de type brick-and-mortar à adopter la technologie. Le programme de subvention de l’escouade de service numérique offre une formation, un soutien consultatif et des fonds pour embaucher des membres locaux de l’escouade de service numérique dans tout l’Ontario.
OCOBIA est actuellement à la recherche d’un(e) candidat(e) qualifié(e), enthousiaste et ouvert(e), pour le poste d’associé(e) aux services numériques.
Description du poste d’associé aux services numériques
L’associé aux services numériques (ASN) relèvera directement du directeur exécutif. Il s’agit d’un poste à distance avec 80 à 90 % d’activités en personne.
Le candidat est un travailleur autonome et indépendant et un excellent joueur d’équipe. Il possède d’excellentes compétences en communication et est enthousiaste à l’idée de soutenir les petites entreprises.
L’associé aux services numériques soutiendra directement le programme Digital Main Street (DMS) et les communications marketing d’OCOBIA.
En tant que membre de l’escouade des services numériques d’OCOBIA, il aidera les propriétaires de petites entreprises à se mettre au service du commerce électronique et à faire partie du portefeuille du programme Digital Main Street (DMS).
Ils participeront à la formation obligatoire dispensée par DMS, ainsi qu’aux réunions prévues, selon les besoins.
La plupart du temps, ils travailleront sur les ZACs avec les entreprises.
Fonctions / Responsabilités
Marketing et communications pour OCOBIA et DMS
Marketing des médias sociaux -Rédaction de plusieurs messages sur les médias sociaux chaque semaine, recherche de nouvelles façons d’impliquer notre public sur les réseaux sociaux.
Rédaction de blogs/actualités – Partage des histoires de réussite des ZAC, des petites entreprises et de DMS
Mises à jour du contenu du site web – À l’aide de WordPress, partager des informations clés sur l’escouade de services numériques d’OCOBIA sur le site Web d’OCOBIA.
Bulletins d’information électroniques – Créer des courriels captivants et persuasifs à l’intention des BIA et de leurs entreprises membres.
Liaison avec les BIA pour le programme DMS
Travaillez avec les ZAC pour organiser des réunions et/ou faire du porte-à-porte pour intégrer les petites entreprises de type » brick-and-mortar » (c’est-à-dire pas les entreprises à domicile) à la plateforme Digital Main Street.
Intégration des entreprises au DMS
Passez en revue l’enquête d’intégration avec le propriétaire de l’entreprise.
Comprendre leurs objectifs commerciaux et partager la façon dont les outils et la technologie numériques peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
Passer en revue l’évaluation numérique et les recommandations avec le propriétaire de l’entreprise.
Aider le propriétaire de l’entreprise à identifier ses premières priorités et les premiers outils/technologies numériques qu’il souhaite activer.
Examiner les recommandations faites par la plateforme
Services numériques
Activer et mettre en œuvre des outils et technologies numériques gratuits et faciles à utiliser que les entreprises souhaitent utiliser (par exemple, créer un site Web de base, activer des comptes de médias sociaux, etc.)
Fournir certaines ressources (articles, liens, guides pratiques, webinaires) disponibles dans le DMS.
Aider les propriétaires d’entreprises à faire une demande de subvention pour la transformation numérique.
Aider à développer un plan de transformation numérique
Configurer Google 360 pour les entreprises publiques enregistrées dans DMS.
Fournir un soutien en matière de contenu créatif pour les petites entreprises enregistrées dans DMS
Rapports et commentaires
Remplir le rapport DMS sur une base mensuelle
S’assurer que les données sont saisies de manière précise et complète dans le CRM (HubSpot) après chaque interaction commerciale ou sur une base quotidienne.
Qualifications
Solides compétences en communication (écrite et verbale).
Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et d’établissement/de gestion des relations.
Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
Diplôme récent en communication, marketing, relations publiques ou gestion.
Expérience dans un rôle de service à la clientèle et/ou de communication marketing
Capacité à se déplacer à Ottawa pour rencontrer des entreprises locales.
Capable de travailler de façon indépendante
Très familier avec les technologies numériques (par exemple, les médias sociaux, le commerce électronique, etc.)
Connaissance pratique du CMS WordPress et de MailChimp
À l’aise avec les logiciels de base et les outils de collaboration tels que Google, la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) et Slack.
Une expérience préalable du marketing en ligne et hors ligne est considérée comme un atout.
Une expérience antérieure de travail avec des petites entreprises est considérée comme un atout.
Le bilinguisme en anglais et en français serait un avantage.
La durée du contrat devrait s’étendre du 18 juillet 2022 au 28 février 2024.
Les dépenses admissibles (transportation, cellulaire) sont remboursées.
Veuillez soumettre votre curriculum vitae par courriel à ExecutiveDirector@ocobia.org avant le 8 juillet 2022.